引言

诚美洗涤网站（域名：chengmeixidi.cn）由杭州诚美洗涤服务有限公司（以下称“我们”）运营。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的个人信息安全。本《隐私政策》向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用本网站服务前仔细阅读；一旦您完成注册或开始使用本服务，即表示您已阅读并同意本政策。

一、适用范围

本政策适用于您访问本网站、注册账户、进行实名认证、发布信息、在线充值以及使用本网站其他功能时涉及的个人信息处理活动。本政策不适用于第三方网站或服务。

二、我们收集的个人信息

（一）注册账户：用户名、登录密码。

（二）实名认证：真实姓名、身份证号码。依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及信息内容管理相关规定，为落实信息发布实名制、保障发布信息真实可追溯，我们需要收集上述信息；未完成实名认证的，无法使用信息发布功能。

（三）发布信息：您主动填写的标题、简介、正文内容、联系电话以及上传的封面图片等。其中联系电话将随您发布的信息在本网站公开展示，请您谨慎填写。

（四）充值与交易：充值金额、充值时间、消费记录及账户余额。

（五）客服与投诉：您在咨询、投诉或申诉时主动提供的姓名、联系方式及问题描述。

（六）设备与日志信息：您访问本网站时自动产生的 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间与访问页面等技术信息。

三、我们如何使用个人信息

（一）完成账户注册、登录、身份核验与账户安全管理；

（二）完成实名认证审核，落实信息发布实名制要求；

（三）对您发布的信息进行审核、展示、检索和管理；

（四）处理充值、扣费、订单查询与账务核对；

（五）处理您的咨询、投诉与申诉，并向您反馈处理结果；

（六）保障网站与账户安全，防范诈骗、违法违规信息与网络攻击；

（七）在取得您同意的前提下，向您发送服务通知或平台活动信息；

（八）法律法规规定的其他用途。

四、Cookie 及同类技术

为便于您登录、记忆偏好设置并保障账户安全，我们可能使用 Cookie 或同类技术记录必要的会话信息。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

五、个人信息的共享、转让与公开披露

（一）我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

（二）仅在下列情形下，我们可能共享您的个人信息：1. 取得您的明确同意；2. 为实现身份核验、短信通知、支付结算、云存储等必要功能，且第三方受保密义务约束；3. 依据法律法规规定或有权机关依法要求；4. 为维护您或其他用户的人身财产安全、社会公共利益及平台安全所必需的情形。

（三）您发布的信息及其中包含的联系电话等，将按您发布时的设置在本网站公开展示，属于您主动公开的信息。

（四）我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，因合并、分立、重组等确需转移的，我们将告知接收方的名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束。

六、个人信息的存储与保护

（一）我们在中华人民共和国境内收集和存储您的个人信息。

（二）我们采取加密传输、访问控制、权限管理、安全审计等技术与管理措施，防止您的个人信息泄露、篡改或丢失。

（三）我们仅在实现处理目的所必需的最短时间内保存您的个人信息，法律法规另有规定或您另行同意的除外。超出保存期限后，我们将对信息进行删除或匿名化处理。

（四）如不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们将按法律法规要求及时启动应急预案，向您告知事件的基本情况、影响范围及补救措施，并向有关主管部门报告。

（五）请您妥善保管账户名与密码，不要向他人泄露，并在每次使用完毕后安全退出。

七、您的权利

您可以通过账户设置或联系我们的方式行使以下权利：

（一）查阅、复制您的个人信息；

（二）更正、补充不准确或不完整的个人信息；

（三）删除您的个人信息，或撤回此前作出的同意；

（四）注销您的账户。账户注销后，我们将在法律规定的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规要求留存的除外。

为保护账户安全，我们在处理您的请求前可能需要核验您的身份，并在法律法规规定的期限内予以答复。

八、未成年人信息保护

本网站主要面向成年人提供服务。若您为未满十四周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。我们不会主动收集儿童个人信息；如发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将尽快删除。

九、政策的更新

我们可根据法律法规变化或业务发展需要修订本政策，并通过本网站显著位置公布。若修订涉及您权利的重大变更，我们将通过站内公告、短信或电话等方式另行提示。您继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。

十、第三方链接

本网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对第三方网站的内容及其个人信息处理行为负责，建议您在使用前查阅其隐私政策。

十一、联系我们

运营主体：杭州诚美洗涤服务有限公司

地址：浙江省杭州市钱塘区河庄街道江东四路5388号2幢2003室（自主申报）

客服/投诉电话：18167105598

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以上方式，或通过本网站“投诉意见”“联系我们”页面与我们联系，我们将在收到您的请求后及时予以答复。